إتيكيت استقبال الأشخاص ذوي الهمم

إتيكيت استقبال الأشخاص ذوي الهمم

إتيكيت تتعدد المواقف مع الأشخاص ذوى الاحتياجات الخاصة ولكل مقام مقال كما هو معروف، فلابد من وجود ضوابط وقواعد للذوق واللياقة تحكم التعاملمع هؤلاء الأشخاص المعاقين. 1- تحديد أماكن الاستراحة التي يمكن الوصول إليها بسهولة، أماكن التليفونات ... وإذا لم تكن مثل هذه الوسائل متاحة عليك بتوفير البدائل علي الفور مثل أى حجرة خاصة أو حجرة للموظفين تحتوى علي مثل هذه الإمكانيات حتى وإن كان مكتبك، مع توفير كوبآ من الماء. 2- التحدث بنغمة الصوت الطبيعية عندما ترحب شفهيا بمن تستقبله لا ترفع نبرة صوتك مالم يطلب منك ذلك. 3- عندما تقدم الشخص الذي يعانى من إعاقة ما، فمن اللائق أن تصافحه بالأيدي حتى وإن كان الشخص يركب يدا صناعية أو بها إصابة ما: 4- من المقبول المصافحة باليد اليسرى. 5- بالنسبة للشخص الذي لا يستطيع مصافحتك بالأيدي، عليك بلمس كتفه أو ذراعه للترحيب به والاعتراف بوجوده. 6- معاملة الشخص الكبير بطريقة تلائم سنه 7- مناداته باسمه الأول في حالة إبداء جو من الود والصداقة مع كافة الحاضرين. 8- لا تحاول مطلقآ الربت علي الرأس أو كتف الشخص الذي يستخدم كرسي متحرك. 9- عندما تخاطب شخصآ يجلس علي كرسي متحرك، لا تحاول الاقتراب والإمالة عليه لأن الكرسي هو جزء من الحيز الذي يمتلكه الشخص المعاق ومن حقه أن ينتفع به بمفرده. 10- عندما تتحدث مع الشخص المعاق، عليك بالنظر إليه ويكون ذلك بشكل مباشر من خلالك بدون الاستعانة بعنصر ثالث. 11-وفي حالة وجود مترجم للإشارة، لا يتم التحدث معه مطلقا أو توجيه أية استفسارات له. الحرص علي أن يكون هناك اتصال عيني بين المستقبل والشخص المعاق. 12-عرض المساعدة بشكل لائق مع وجود الحساسية والاحترام، لكن كن مستعدا لتقبل الرفض علي عرضك هذا ولا تلح في تقديمها إذا كان الرفض هو الإجابة. أما إذا تم قبول المساعدة استمع ونفذ كما يطلب منك. 13-السماح للشخص الذي يعانى من إعاقة بصرية الإمساك بذراعك (عند الكوع أو بالقرب منه). وهذا يعطى الشخص المعاق الشعور بالإرشاد وليس اصطحابه أو قيادته. 14- استئذن الشخص المعاق بحمل أى شئ يكون معه ولكن بطريقة لائقة. 15-إذا عرضت الإمساك بمعطف أو شمسية فهذا يجوز، لكنه من غير اللائق الإمساك بالعكاز أو العصا ما لم يطلب منك الشخص المعاق

الموضوع الأصلي: إتيكيت استقبال الأشخاص ذوي الهمم || الكاتب: ♕ السلطااانه ♕ || المصدر: منتديات درة الشرق

درة الشرق

درة الشرق

العاب ، برامج ، سيارات ، هاكات ، استايلات , مسابقات ، فعاليات ، قصص ، مدونات ، نكت , مدونات , تصميم , شيلات , شعر , قصص , حكايات , صور , خواطر , سياحه, , لغات , طبيعة , مفاتيح , ستايلات , صيانه , تهيئة ,قواعد,شيرنج, iptv , سيرفرات, استضافه, مناضر, جوالات ,

المصدر: منتديات درة الشرق

---

Yjd;dj hsjrfhg hgHaohw `,d hgill

بارك الله فيك ع طرحك القيمً
تقديري الكً

موضوع قيم
سلمتي على هذا الجلب القيم
لقلبك الفرح

انتقاء مميز وجميل
ربي يسلم دياتك
لقلبك الفرح

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عذب الصفات

بارك الله فيك ع طرحك القيمً
تقديري الكً

اشكرك على عطر تواجدك
وكلماتك الطيبة
""
"
ودي

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سهام

موضوع قيم
سلمتي على هذا الجلب القيم
لقلبك الفرح

اشكرك على عطر تواجدك
وكلماتك الطيبة
""
"
ودي

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بنت الغيم

انتقاء مميز وجميل
ربي يسلم دياتك
لقلبك الفرح

اشكرك على عطر تواجدك
وكلماتك الطيبة
""
"
ودي